客户收到你很多的邮件和传真却没有回复，不是因为客户轻视你，而是因为你所提供的产品无法满足客户的当前需求。这时你应该做的是去发掘客户的当前需求，提供更多的产品、更多的资料供客户选择。切忌盲目行事，主观地认为给客户提供的产品或资料是对的，不断催促客户回应。这将被认为是毫无意义的追踪邮件。
针对参展商展后应如何有效追踪销售线索，曾采访过不少买家，他们不约而同地建议参展商在展后数周内继续跟进一些在展会上没有做出决定的买家，因为买家会就特别感兴趣的某些问题与参展商进行探讨。他们举例说：“如有时候可能供应商没有我们需要的产品，但是我们会给他们描述这个产品的改进方法、具体要求。如果展会结束后几周内，这个供应商可以给我们一些反馈并且告知我们是否可以修改产品以符合我们的要求，我们觉得这就是非常有用的跟进。但通常我们收到的不是我们感兴趣的改进产品，而是介绍一大堆其他产品，我们认为这样的跟进是徒劳无益的！”
因此，供应商进行一些有关联的、针对买家兴趣的跟进是非常有价值的！
