出口贸易业务涉及的环节众多，而且各个环节之间存在密切的联系，总的来看，基本的业务流程可以分为三个阶段：出口前的准备工作、洽谈和签订合同、履行合同，下面先来主要看下出口前的准备工作。
出口前的准备工作主要包括组织经贸业务人员、收集产品和市场信息、制订出口商品经营方案、国际广告宣传、选择交易对象并建立业务关系等内容。
1.组织经贸业务人员
为了保证出口贸易的顺利开展，企业应组建专门的出口贸易队伍，尽量做到年龄结构、知识和能力结构、性别结构的互补，具体应该包括外贸业务能力强、外语水平高、谈判能力强、熟悉法律法规以及现代办公手段的人员。
2.收集产品和市场信息
商场如战场，知彼知已，才能百战不殆。尽可能全面、完整收集、整理、分析产品和市场信息是实现出口目标的必要条件。
3.制订出口商品经营方案
出口商品经营方案是指根据国家的法律、法规和政策，从企业的经营意图出发，对所经营的商品作出的全面的业务安排。
4.国际广告官传
在发达国家市场，广告已成为销售成功的关键。因此，广告宣传对出口销售非常重要。企业应根据自己的目的，针对不同的市场和商品特点，设计合适的内容，选择有效的媒介，争取最大的宣传效果。
根据宣传媒介，广告的类型有纸媒广告(报纸、期刊专业印刷品)视听广告(电视、电影、广播、网络等)、户外广告(广告牌、车身广告、灯箱广告等)、邮寄广告(商品目录、样品等)、商品展览展示等。按照目的，广告可以分为促销商品的商品广告和塑造企业形象的企业广告。
5.选择交易对象并建立业务关系
在对目标国进行市场调研的基础上，了解客户资信状况 资金规模、经营范围、经营能力、组织结构等情况，通过主动发函、发电子邮件等方式建立初步联系，确定潜在的客户，并通过洽谈建立业务关系。
