深圳一家做电子产品的贸易公司，涉及的产品种类可能有200多个单品，给不同客户供应的产品属于完全不同的Category(品类)。
比如，A客户采购的是Earphone(耳机)，B客户采购的是Power Bank(充电宝)，C客户采购的是BatteryCharger(充电器)，D客户采购的是MobilePhoneCase(手机壳)，E客户采购的是Extension Cord(延长线)，这些还都可以分在ElectronicItems(电子产品)这个类别里。
如果F客户采购的是Stationery(文具)系列的 Folder(文件夹)、Stapler(订书机);而 G客户采购的是PowerTool(电动工具)系列的Angle Grinder(角磨机)、Cordless Drill(无线电钻)，则又是完全不同的领域。
按照客户所采购的产品来分类客户，我们碰到的第一个难题是不能分得过于细致，否则会出现太多的品类，这对于客户分类管理是相当不利的。
第二个难题是，当一个客户采购多种商品时，这一套分类法或许就不适用了。如果一个客户既采购工具，又采购礼品，偶尔采购电子产品，然后又采购了一些文具……对于这类客户，是无法从产品角度给予准确分类的。
当然，有些大公司会从最大类的产品做一个基本的区分。
比如，把公司现有的客户分为Softlines和Hardlines这两类。前者表示“纺织品类”，后者表示“消费品类”，从字面上也可以轻易发现区别，对客户做一个最基本的大框架的区分。但是,这种做法同样会有局限性:如果一个客户既采购Softgoods(纺织品),又采购Hardgoods(消费品)，则这套规则也就基本无效了。
此外，如果一个产品相对单一化和专业化的外贸企业，如仅仅出口A4纸和A3纸两个产品，硬要分成A4订单客户和A3订单客户，则没有意义了。
因此，从产品角度给客户做分类，有一定的局限性。
